Tuvturk Arac Muayenesinde Alinan Kredi Karti Komisyonunu Geri Alma Yollari

Türkiye genelinde milyonlarca araç sahibi, 2918 sayılı Karayolları Trafik Kanunu gereği zorunlu olan araç muayenesini yaptırmak için TÜVTÜRK istasyonlarına gidiyor. 2026 yılı itibarıyla muayene ücretlerinin rekor seviyelere ulaşması nedeniyle vatandaşların büyük çoğunluğu ödemelerini nakit yerine kredi kartıyla yapmayı tercih ediyor. Ancak gişede kartını uzatan sürücülerden, muayene ücretine ek olarak "Ödeme Hizmet Bedeli" veya "Komisyon" adı altında hukuka aykırı ekstra bir ücret tahsil ediliyor. Tüketici Mahkemeleri tarafından verilen emsal kararlara göre, ayıplı hizmet sınıfına giren bu farkın vatandaştan alınması yasal değildir. Peki bugüne kadar ödediğiniz komisyonları nasıl geri alabilirsiniz ve sahte randevu sitelerine kaptırılan paralar kurtarılabilir mi? İşte araç sahiplerinin bilmesi gereken muayene hakları ve iade tablosu...

24 Şubat 2026 Salı 10:46

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu'nun 17. maddesine göre; üye iş yerleri, mal ve hizmet bedelini kredi kartı ile ödemek isteyen tüketicilerden komisyon veya hizmet bedeli gibi isimler altında ilave bir ödeme talep edemez. Tüketici Mahkemelerinin verdiği son emsal kararlarda, TÜVTÜRK istasyonlarında kredi kartı ile yapılan ödemelerden kesilen farkın "Haksız Şart" olduğu hükme bağlanmıştır. Araç sahipleri, ödeme dekontları ve fişleriyle birlikte e-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyetine başvurarak, geriye dönük olarak kendilerinden kesilen bu komisyon tutarlarını yasal faiziyle birlikte iade alabilmektedir.

2026 Yili Tuvturk Kredi Karti Komisyonu Ve Iade Hakki Tablosu

İstasyonda sizden kesilen ekstra paranın yasal durumu ve geri alma süreci şu şekildedir:

Ödeme Yöntemi İstenen Ekstra Ücret (Komisyon) Yasal Durumu (Mahkeme Kararı) İade Alınabilir Mi
Nakit Ödeme 0 TL (Komisyon Yok) Yasal Sorun Yok
Kredi Kartı / Banka Kartı 150 TL - 250 TL Arası Yasa Dışı (Haksız Şart) Evet (Hakem Heyetiyle)
İnternetten Randevu Ücretsizdir Ücretsiz Olmak Zorunda Sahte sitelere para kaptırmayın.
Gecikme Cezası Aylık %5 Yasal Faiz Yasal (Devlet Alacağı) İade Alınamaz

(Önemli Not: TÜVTÜRK bu komisyonu "Biz almıyoruz, ödeme kuruluşu alıyor" diye savunsa da, tüketici kanunu muhatap olarak parayı tahsil eden kurumu yani TÜVTÜRK'ü görür. Mahkeme kararı bu yöndedir.)

E Devletten Komisyon Iadesi Icin Basvuru Adimlari

Aracınızı muayene ettirdiniz ve fişinizde "Hizmet Bedeli" adı altında fazladan para alındığını gördünüz.

  1. Fişin veya kredi kartı slipinin fotoğrafını çekin.

  2. e-Devlet sistemine girip arama çubuğuna "Tüketici Hakem Heyetlerine Başvuru" yazın (TUBİS).

  3. Şikayet edilen firma olarak fişte yazan ticari unvanı seçin.

  4. Talep türüne "Ayıplı Hizmet / Haksız Şartlardan Doğan Alacak" seçeneğini işaretleyin.

  5. Açıklamaya: "X tarihinde yaptırdığım araç muayene işleminde, kredi kartı ile ödeme yaptığım için tarafımdan haksız yere X TL komisyon tahsil edilmiştir. 5464 sayılı kanunun 17. maddesine aykırı olan bu bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum" yazın.

  6. Genellikle birkaç ay içinde karar lehinize çıkar ve firma parayı IBAN'ınıza yatırmak zorunda kalır.

Sahte Randevu Sitelerine Dikkat Edin

TÜVTÜRK ile ilgili en büyük dolandırıcılık "Randevu Ücreti" adı altında yapılmaktadır.

Gecikme Cezasi Olanlar Icin Af Varmı

Muayene tarihini geçiren araç sahipleri her ay için %5 gecikme faizi öder.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu'nun 17. maddesine göre; üye iş yerleri, mal ve hizmet bedelini kredi kartı ile ödemek isteyen tüketicilerden komisyon veya hizmet bedeli gibi isimler altında ilave bir ödeme talep edemez. Tüketici Mahkemelerinin verdiği son emsal kararlarda, TÜVTÜRK istasyonlarında kredi kartı ile yapılan ödemelerden kesilen farkın "Haksız Şart" olduğu hükme bağlanmıştır. Araç sahipleri, ödeme dekontları ve fişleriyle birlikte e-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyetine başvurarak, geriye dönük olarak kendilerinden kesilen bu komisyon tutarlarını yasal faiziyle birlikte iade alabilmektedir.

2026 Yili Tuvturk Kredi Karti Komisyonu Ve Iade Hakki Tablosu

İstasyonda sizden kesilen ekstra paranın yasal durumu ve geri alma süreci şu şekildedir:

Ödeme Yöntemi İstenen Ekstra Ücret (Komisyon) Yasal Durumu (Mahkeme Kararı) İade Alınabilir Mi
Nakit Ödeme 0 TL (Komisyon Yok) Yasal Sorun Yok
Kredi Kartı / Banka Kartı 150 TL - 250 TL Arası Yasa Dışı (Haksız Şart) Evet (Hakem Heyetiyle)
İnternetten Randevu Ücretsizdir Ücretsiz Olmak Zorunda Sahte sitelere para kaptırmayın.
Gecikme Cezası Aylık %5 Yasal Faiz Yasal (Devlet Alacağı) İade Alınamaz

(Önemli Not: TÜVTÜRK bu komisyonu "Biz almıyoruz, ödeme kuruluşu alıyor" diye savunsa da, tüketici kanunu muhatap olarak parayı tahsil eden kurumu yani TÜVTÜRK'ü görür. Mahkeme kararı bu yöndedir.)

E Devletten Komisyon Iadesi Icin Basvuru Adimlari

Aracınızı muayene ettirdiniz ve fişinizde "Hizmet Bedeli" adı altında fazladan para alındığını gördünüz.

  1. Fişin veya kredi kartı slipinin fotoğrafını çekin.

  2. e-Devlet sistemine girip arama çubuğuna "Tüketici Hakem Heyetlerine Başvuru" yazın (TUBİS).

  3. Şikayet edilen firma olarak fişte yazan ticari unvanı seçin.

  4. Talep türüne "Ayıplı Hizmet / Haksız Şartlardan Doğan Alacak" seçeneğini işaretleyin.

  5. Açıklamaya: "X tarihinde yaptırdığım araç muayene işleminde, kredi kartı ile ödeme yaptığım için tarafımdan haksız yere X TL komisyon tahsil edilmiştir. 5464 sayılı kanunun 17. maddesine aykırı olan bu bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum" yazın.

  6. Genellikle birkaç ay içinde karar lehinize çıkar ve firma parayı IBAN'ınıza yatırmak zorunda kalır.

Sahte Randevu Sitelerine Dikkat Edin

TÜVTÜRK ile ilgili en büyük dolandırıcılık "Randevu Ücreti" adı altında yapılmaktadır.

  • Google'a "Araç Muayene Randevusu" yazdığınızda en üstte çıkan reklamlı sitelerin çoğu dolandırıcıdır.

  • Bu siteler sizden "Randevu Danışmanlık Ücreti" adı altında 500 TL - 1000 TL para isterler.

  • Unutmayın: TÜVTÜRK randevusu almak tamamen ÜCRETSİZDİR. Sadece resmi site (tuvturk.com.tr) veya e-Devlet üzerinden plakanızı girerek bedava randevu alabilirsiniz. Sizden randevu için para isteyen site kesinlikle sahtedir.

Gecikme Cezasi Olanlar Icin Af Varmı

Muayene tarihini geçiren araç sahipleri her ay için %5 gecikme faizi öder.

  • Bu faiz TÜVTÜRK'ün değil Hazine ve Maliye Bakanlığı'nın kasasına girer.

  • Bu nedenle istasyon çalışanlarının gecikme cezasını silme veya indirme yetkisi yoktur. Ancak zaman zaman çıkan "Vergi Affı" veya "Yapılandırma Kanunları" ile bu gecikme cezaları silinebilmektedir. Şu an (Şubat 2026) yürürlükte bir af paketi bulunmamaktadır.